サイネット株式会社・ソリューション本部

ケーブルテレビ局様のカスタマーサポートを中心に幅広い業界に向けて、コンタクトセンター業務を提供しています。

OpenAIエンジンを活用した、AIチャットボットを構築・運用代行を強みに提供しております。

オペレーターの会話をリアルタイムでテキスト化。さらに会話内容を生成AIにて、自動要約します。オペレーターのACW（アフターコールワーク）を削減します！

定型の電話対応を自動化した一次受付を可能にする電話自動応答サービスです。 コンタクトセンターの３つの"ム"（ムリ、ムダ、ムラ）を削減します。

BlueBeanは、Asteriskをベースとして、ソフツー社が独自開発したクラウド型コールセンターシステムです。 PBX機能はもちろん、独自開発のCTIやCRM機能、豊富なIVR機能などがパッケージングされた高コストパフォーマンスのクラウド型PBXです。

豊富なデザインのテンプレートの中から、コーディングスキル不要で運用が可能なポップアップツールです。 ユーザーを不快にさせないポップアップで、サイトのトラフィックを結果へと繋げることが可能です。

知名度・信頼性の高い『F-Secure SAFE』をエフセキュア株式会社との契約の元、『J-SAFE』ブランドで提供しております。
その他のエフセキュア製品も取り扱っております。

ユーザひとりひとりに最適なウェブフィルタリングを実現します。
Windows、iOS、Android端末それぞれにご利用いただけるマルチデバイス版です。

・ スパムメールフィルタリングツール
・ ウィルスチェックサービス
・ ウェブメールサービス