採用情報＜コールセンター アルバイト・パート＞
 コールセンター オペレーター募集！（アルバイト・パート）
現在、当社のコールセンターでは、一緒にカスタマーサポート業務をお手伝いいただける方を募集してます。 お仕事の内容当社は全国のケーブルテレビ局と契約をしています。 その各局のお客様からのお問合せ対応が主な業務になります。 お客様の「困ったなぁ～」を「直った！ありがとう」に変えるお仕事です。 「ありがとう」の一言を頂くと、とても幸せな気持ちになる瞬間です。 ▼「困ったなぁ～」の一例 ・突然インターネットが繋がらなくなったんだけど。 ・友達からのメールが届かない。 ・昨夜からTVが映らなくなった。 などのお困り事を電話やメールで解決のお手伝いをします。 ▼研修事例 初めての方でも安心して下さい。 パソコンの知識やソフトの使い方など丁寧に指導します。 タイピングが苦手な方も練習時間を作りますので、自主練習してください。 お客様対応もリーダーが横について、指示やアドバイスをしますから安心です。 勤 務 地◆東京センター 東京都千代田区神田神保町1-14-1 KDX神保町ビル2F ［各線「神保町駅」より徒歩1分］ ◆四日市センター 三重県四日市市栄町1-11 ［JR「四日市駅」より徒歩4分］ ≪車通勤可！≫ ◆名古屋センター 愛知県名古屋市中村区名駅3-22-8 大東海ビル ［各線「名古屋駅」より徒歩7分］ ◆豊田センター 愛知県豊田市若草町3-32-8 ［ひまわりネットワーク（株）内］ ≪車通勤可！≫ ◆福井センター 福井市高木中央3-2002 ［福井ケーブルテレビ（株） お客様センター内］ ≪車通勤可！≫ 勤 務 時 間365日24時間営業（本社のみ）のコールセンターですので、シフト制で勤務をしていただきます。 １）フルタイム勤務 1日8時間（実働7時間）フルタイム以外もご相談ください。（1日5時間～） 土日祝、出勤可能な方歓迎。土日祝のみも可。 夜間、夜勤勤務可能な方も歓迎！（本社のみ） シフト例：①9時～17時 ②12時～20時 ③13時～21時 ④17時～25時 ⑤21時～翌朝5時 ⑥午前1時～10時 ２）短時間勤務（扶養内勤務） 週3日以上で1日5時間程度から 勤務時間例：①9時～14時 ②10時～15時 ③16時～21時 ※勤務時間や出勤日数についてはご相談ください。 応 募 資 格求めている人材 ・学歴不問 ・長期勤務で安定して働きたい方 ・社内外に対するコミュニケーション能力がある方 ・パソコンの基本操作ができる方 ＜歓迎＞ ・会社の電話取次など電話対応の経験がある方 ・コールセンター業務の経験がある方 ・パソコン操作に慣れている方 ・趣味で動画配信をしている方 ・コミュニケーションツールを使ってオンラインゲームをしている方 給 与◆東京センター ・・・ 時給1,450円～1,900円 ◆四日市センター・・・ 時給1,400円～1,800円 ◆名古屋センター・・・ 時給1,400円～1,800円 ◆豊田センター ・・・ 時給1,400円～1,800円 ◆福井センター ・・・ 時給1,300円～1,500円 待遇・福利厚生【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【待遇・福利厚生】 ・交通費全額支給 ・昇給あり ・正社員登用制度 ・資格取得支援制度 ・各種休暇制度(有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業 等) ・産休・育休取得実績あり ・休憩室あり(電子レンジ・冷蔵庫あり・ウォーターサーバーあり) ・車通勤OK（四日市、豊田、福井）無料駐車場完備 ■■■ 正社員登用について ■■■ 当社では積極的に正社員登用をしています。 ＜人物像＞ 勤務態度に問題がなく安定的な雇用を希望している方 ＜社員登用時期の目安＞ 積極的に正社員登用を行っており、早い方で入社半年ほどで正社員になっている実績あり ＜登用後の仕事内容＞ まずは「ベテランオペレーター」を目指してもらいます。 ・原因切り分けに必要な「傾聴力」「提案力」「PC操作スキル」を学ぶ ・正しい情報伝達に必要な「知識」と「経験値」の積み上げ ・SV補佐業務を学ぶ ＜実績＞ 2021年 4名、2022年 5名、2023年 4名、2024年 5名、2025年 1名 選考プロセス以下の専用応募フォームからご応募下さい。 ※応募の秘密厳守いたします。 ※書類選考に数日お時間をいただく場合がございます。 【STEP1】まずは、Web から応募 ▼ 【STEP2】メールにて、ご連絡の上、履歴書をお送りいただきます。 ▼ 【STEP3】書類選考 ▼ 【STEP3】面接 ▼ （合否ご回答） 【STEP4】内定通知 ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい ◆結果については合否に関わらずご連絡致します 
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