応対記録の全文検索

対話ログからキーワード検索することもできるので、例えば「料金」に関する説明の部分だけを抜き出す、といったことも可能になります。

これまで録音をすべて聞き返すしか方法がなかったものが、検索により瞬時に確認したい部分にたどり着けるようになります。