既にご利用のCTIにて録音された、オペレーターとお客様の声がLとRで分かれたステレオ音源が存在する場合には、その音源ファイルをアップロードするだけでも対応記録として追加、書き起こしを行うことができます。全ての解析が終わると同時に、書き起こし結果のCSVダウンロードができるリンクがメールで届きます。